Reingeniería : Olvide lo que usted sabe sobre cómo debe funcionar una empresa. ¡Casi todo está errado! [texto impreso] / Michael Hammer ; James Champy ; Jorge Cardenas Nannetti, Traductor  . -  1a. ed., 12a. reimp. . - Bogotá : Grupo Editorial Norma, 1998 . - 226 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-958-04-2650-9
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Administration Management Organizational change Reingeniería
Clasificación:	658.012.2 Planificación (De la empresa). Programas. Planes. Medidas de apoyo a la planificación (Reingeniería, cambio organizacional, aprendizaje organizacional, etc.)
Nota de contenido:	1. La crisis que no va a desaparecer -- 2. Reingeniería: El camino del cambio -- 3. Reconstrucción de los procesos -- 4. El nuevo mundo del trabajo -- 5. El papel del capacitador de informática -- 6. ¿Quién va a rediseñar? -- 7. En busca de oportunidades de reingeniería -- 8. Experiencia de reingeniería de procesos -- 9. Iniciación de la reingeniería -- 10. Experiencia de una compañía: Hallmark -- 11. Experiencia de una compañía: Taco Bell -- 12. Experiencia de una compañía: Capital Holding -- 13. Experiencia de una compañía: Bell Atlantic -- 14. Éxito de la reingeniería.