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Calidad turística en la pequeña y mediana empresa / Roberto Boullon (2003) / 978-987-947322--1

ISBD Calidad turística en la pequeña y mediana empresa [texto impreso] / Roberto Boullon . - Ediciones Turísticas, 2003 . - 256 p. ; 20 cm.. - (Temas de turismo) . ISBN : 978-987-947322--1 Idioma : Español (spa) Clasificación: Desarrollo del turismo Gestión de calidad Publicidad turística Tourism Clasificación: 379.85 Turismo (Aspectos generales, teóricos, gestión, marketing, etc.) Nota de contenido: 1. Evolución de la idea de calidad; 2. Las normas ISO; 3. Los servicios turísticos; 4. Las PYMES turísticas; 5. La calidad en turismo; 6. Facetas de la calidad; 7. Procedimientos; 8. Atributos y requisitos; 9. Percepción de la calidad; 10. ¿Cliente, usuario o consumidor?; 11. Experiencia en calidad; 12. Investigación sobre el estado de la calidad; 13. Capacitación de los gerentes o propietarios; 14. La capacitación del personal; 15. Los errores más frecuentes

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Ecoturismo / Roberto Boullon (2003) / 978-987-910513--9

ISBD Ecoturismo : Sistemas naturales y urbanos [texto impreso] / Roberto Boullon  . -  3a. ed. . - Ediciones Turísticas, 2003 . - 128 p. ; 20 cm.. - (Temas de turismo) . ISBN : 978-987-910513--9 Ej. 5: 2a. ed., Buenos Aires : Ediciones Turístias, 2000. 232 p., 20 cm. (Temas de Turismo / dir. Mario Sergio Banchik) Idioma : Español (spa) Clasificación: Ecotourism Tourism Clasificación: 379.85 Turismo (Aspectos generales, teóricos, gestión, marketing, etc.) Nota de contenido: 1. Glosario -- 2. El desastre mundial: La crisis ambiental; La crisis poblacional -- 3. Turismo y ambiente: El turismo como sector productivo; Características del espacio turístico; Los problemas que genera el turismo -- 4. Turismo y ecología: Marco teórico; Preservación del equilibrio ecológico en los actractivos naturales; Las formas de turismo en la naturaleza; Preservación del equilibrio ecológico en los atractivos culturales -- 5. Criterios de desarrollo del ecoturismo: Ecoturismo y subdesarrollo; El principio de sustentabilidad; Los planes de manejo de turismo; Atractivos naturales: Áreas de observación... Trazado de circuitos turísticos en áreas naturales -- 6. Criterios de desarrollo de otras formas de turismo alternativo: El turismo rural; El turismo de aventuras -- 7. capacidad de carga: Capacidad de cargas de los atractivos naturales; Limitaciones de los métodos de cálculo de la capacidad de carga; Información básica para iniciar el cálculo de la capacidad de carga turística; Cálculo de la capacidad de carga turística; Los estudios de impacto ambiental del futuro -- 8. Criterios de desarrollo de los ecosistemas urbanos: Atractivos en espacios urbanos; El trazado de circuitos urbanos -- 9. Estrategias de desarrollo: Valor económico del ecoturismo; Premisas básicas; Modelo de ordenamiento espacial; Estrategias de marketing; Rol de los centros turísticos; Lineamientos de una política ambiental para el sector turístico -- Índice de fotos, cuadros y figuras.

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Marketing turístico / Roberto Boullon (2009) / 978-987-947370--2

ISBD Marketing turístico : Una perspectiva desde la planificación [texto impreso] / Roberto Boullon  . -  3a. ed. . - Ediciones Turísticas, 2009 . - 191 p. ; 20 cm.. - (Temas de turismo) . ISBN : 978-987-947370--2 Idioma : Español (spa) Clasificación: Publicidad turística Tourism Clasificación: 379.85 Turismo (Aspectos generales, teóricos, gestión, marketing, etc.) Nota de contenido: 1. Marketing de servicios; 2. El producto turístico; 3. El marketing de servicios turísticos; 4. Preparación de productos turísticos; 5. Segmentación del mercado turístico; 6. La venta; 7. Calidad de los productos turísticos; 8. Las marcas; 9. Los centros turísticos como ejes del sistema; 10. Método para medir la demanda; 11. Ciclo de vida de los centros y otros productos turísticos; 12. Características mercadológicas de los centros turísticos; 13. Identidad, imágen y posicionamiento; 14. Los problemas de los centros turísticos; 15. Ajustes en los centros turísticos para facilitar su comercialización; 16. Fundamentos de un plan de marketing estratégico; 17. Procedimientos y técnicas de aplicación de un plan de marketing estratégico

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Proyectos turísticos / Roberto Boullon (2002) / 978-987-947314--6

ISBD Proyectos turísticos : Metodologías para acertar sin errores [texto impreso] / Roberto Boullon . - Ediciones Turísticas, 2002 . - 128 p. ; 20 cm.. - (Temas de turismo) . ISBN : 978-987-947314--6 Idioma : Español (spa) Clasificación: Proyectos turísticos Tourism Clasificación: 379.85 Turismo (Aspectos generales, teóricos, gestión, marketing, etc.) Nota de contenido: 1. Marco conceptual; 2. Los proyectos turísticos; 3. Identificación y formulación; 4. Localización; 5. Dimensionamiento

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Turismo y medio ambiente en América Latina / Roberto Boullon (1985) / 978-950-430-668-9

ISBD Turismo y medio ambiente en América Latina [texto impreso] / Roberto Boullon . - Buenos Aires : Centro de Investigaciones y Estudios Turísticos (CIET), 1985 . - 16 p. ; 22 cm. ISBN : 978-950-430-668-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: Tourism Clasificación: 379.85 Turismo (Aspectos generales, teóricos, gestión, marketing, etc.) Nota de contenido: 1. Marco general -- 2. Principales factores generales e internos causantes del deterioro del Espacio Turístico: 1. Deficiencias en la administración pública; 2. Indiferencia de la actividad privada; 3. Crecimiento sin desarrollo: 1. Los centros turísticos, 2. Los corredores turísticos, 3. Los atractivos turísticos.

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