Del caos a la excelencia : Manual para una revolución en la dirección y administración de empresas [texto impreso] / Thomas J. "Tom" Peters (1942-)  . -  4a. ed. . - Barcelona : Ediciones Folio, 1993 . - 687 p. ; 22 cm.
ISBN : 978-84-7583-155-8
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Business management Management Organizations
Clasificación:	658 Administración de empresas. Organización comercial
Nota de contenido:	Prefacio. Receta: ¡La Revolución! -- 1. prescripciones para un mundo patas arriba -- 2. Crear un estado de máxima sensibilización hacia el Cliente -- 3. Conseguir una Innovación acelerada -- 4. Crear flexibilidad mediante una mayor participación del personal -- 5. Aprender a amar el cambio: hacia una visión nueva e integral del Liderazgo -- 6. Construir Sistemas para un mundo patas arriba.