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Cómo hacer investigación de mercados / Paul N. Hague (1993) / 978-84-234-1037-8

ISBD Cómo hacer investigación de mercados [texto impreso] / Paul N. Hague ; Peter Jackson  . -  1a. ed., 1a. reimp. . - Bilbao : Ediciones Deusto, 1993 . - 226 p. ; 22 cm. ISBN : 978-84-234-1037-8 Idioma : Español (spa) Clasificación: Data analysis Field work Interviews Market research Markets Questionnaires Clasificación: 339.13 Mercado en general. Análisis de mercado. Oferta y demanda. competencia Nota de contenido: 1. La planificación de un proyecto de investigación de mercados -- 2. La investigación de despacho -- 3. La planificación del trabajo de campo -- 4. El diseño del cuestionario -- 5. Cómo llevar a cabo un programa de entrevistas -- 6. Otras técnicas de investigación -- 7. El análisis de los datos -- 8. La presentación de los datos -- 9. La contratación de una agencia de investigación de mercados.

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339.13 H147 ej.2	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible
339.13 HAG	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible

ISO 9000 / Frank Voehl (1997) / 978-970-10-1771-5

ISBD ISO 9000 : Guía de implementación para pequeñas y medianas empresas [texto impreso] / Frank Voehl ; Peter Jackson ; David Ashton ; Paulina Díaz Cortés Ferrando, Traductor . - México : McGraw-Hill, 1997 . - 261 p. ; 23 cm. ISBN : 978-970-10-1771-5 Idioma : Español (spa) Clasificación: 6.75 Organization and management Calidad Gestión de calidad PYMES Clasificación: 658.56 Control de la calidad. Control de herramientas y material. Control de operación. Nota de contenido: 1. ¿Qué es calidad? -- 2. ¿Qué es ISO 9000? -- 3. ¿Qué beneficios me reporta? (QBMR: ¿Qué saco yo de ello?) -- 4. Cuándo, dónde y quién: relaciones entre ISO 9000 y el aseguramiento de la calidad clásico -- 5. Cómo instrumentar la ISO 9000: perspectiva global -- 6. Planificación de proyectos: la base de la instrumentación -- 7. Análisis de la organización -- 8. Revisión de la presteza -- 9. Elaboración de procedimientos -- 10. Elaboración e integración del sistema -- 11. Instrumentación: cómo instalar el sistema -- 12. Evaluación -- 13. Mercadotecnia y relaciones públicas -- 14. La Bailey Controls Corporation: caso para estudio sobre creatividad y reducción del ciclo de vida del registro.

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658.56 V872i	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible