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ISO 9000 / Oscar Francisco Folgar (1996) / 978-950-537-354-3

ISBD ISO 9000 : Aseguramiento de la calidad [texto impreso] / Oscar Francisco Folgar . - Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1996 . - 341 p. ; 22 cm. ISBN : 978-950-537-354-3 Idioma : Español (spa) Clasificación: Calidad Gestión de calidad Clasificación: 658.56 Control de la calidad. Control de herramientas y material. Control de operación. Nota de contenido: 1. Definición de calidad; 2. Las comunicaciones; 3. Responsabilidades de la gerencia; 4. Revisión del contrato; 5. Control de diseño; 6. Control de documentos y datos; 7. Compras; 8. Productos suministrados por el comprador; 9. Identificación de productos y rastreabilidad; 10. Control de procesos; 11. Inspección y ensayos; 12. Control de equipo de inspección, medición y ensayo; 13. Estado de inspección y ensayo; 14. Control de no conformidades; 15. Acción correctiva y preventiva; 16. Manipuleo, almacenamiento, embalaje y despacho; 17. Registros de calidad; 18. Auditoría de calidad; 19. Entrenamiento; 20. Servicio; 21. Técnicas estadísticas

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658.56 F664	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible

Los procedimientos / Oscar Francisco Folgar (1999) / 978-950-537-470-0

ISBD Los procedimientos : Cursogramas, diagramas de procesos y formularios [texto impreso] / Oscar Francisco Folgar . - Buenos Aires : Ediciones Macchi, 1999 . - 167 p. ; 22 cm. ISBN : 978-950-537-470-0 Idioma : Español (spa) Clasificación: Comunicación organizacional Management Planning Clasificación: 65.01 Teoría y práctica de la organización. Metodología Nota de contenido: 1. Introducción: Las comunicaciones. Los documentos; 2. Los procedimientos: Documentos de requisitos. Generalidades. Procedimientos. Redacción de procedimientos; 3. Los cursogramas: Utilidad de los cursogramas. Pautas generales. Simbología. Las hojas. Técnica para la confección de cursogramas. Ejemplos de cursogramas; 4. Los diagramas de procesos: Premisas para su elaboración; 5. Los formularios: Generalidades. Principios. Cabeza, cuerpo y pie. Tamaños. Márgenes. Diagramación. Las separaciones. Líneas. Grisados -- Apéndices: Acentuación. Los signos de puntuación. Uso de los símbolos correspondientes a unidades de medida

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