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Colección Cuadernos Granica
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/ Karen Johnston (1997) / 978-84-7577-373-5
La venta por relaciones : Inspire confianza al vender sus servicios profesionales [texto impreso] / Karen Johnston ; Jean Withers ; Patricia de Aguirre de Pagniez, Traductor . - Ediciones Granica, 1997 . - 128 p. ; 24 cm.. - ( Cuadernos Granica) . ISBN : 978-84-7577-373-5 Idioma : Español ( spa) | Clasificación: | Marketing
Métodos de venta
Venta
| | Clasificación: | 658.85 Técnicas de Venta | | Nota de contenido: | Introducción -- 1. Estilos de venta -- 2. Supere la resistencia a la venta -- 3. Pida lo que usted merece -- 4. Fijar objetivos de ventas -- 5. Comprenda por que compran sus clientes -- 6. Como encontrar clientes -- 7. Supere la fobia al teléfono -- 8. Prepárese para la visita de ventas -- 9. Como establecer Rapport en la visita de ventas -- 10. Como obtener información de su cliente -- 11. Su servicio -- 12. El manejo de las preguntas, inquietudes y objeciones de su cliente -- 13. Cómo obtener un sí -- 14. Seguimiento, seguimiento, seguimiento.
Apéndice: Resumen de los pasos de la venta por relaciones.
Diagramas: 1. El enfoque Vende-agresivo; 2. El enfoque No-vende; 3. El enfoque No-venderá; 4. La venta por relaciones -- Ejemplos: 1. Encuesta para clientes minoristas; 2. Encuesta para un cliente profesional; 3. Lista de entrevista de venta; 4. Registro de seguimiento de ventas -- Ejercicios: 1. Su resistencia a la venta; 2. El insight acerca de su resistencia a la venta; 3. Pensamiento errado; 4. Una forma mejor de pensar; 5. Recompensas; 6. Su porcentaje de ventas; 7. Fijar honorarios; 8. Respuestas para las preguntas del cliente acerca de sus honorarios; 9. Modelo de ventas anuales; 10. Supere los obstáculos a los objetivos; 11. Las necesidades de sus clientes; 12. Perfil del cliente; 13. Plan semanal de lista de clientes; 14. El marketing telefónico (la llamada larga); 15. El marketing telefónico (la llamada corta); 16. Test para el tiempo del habla; 17. Planee su visita de venta; 18. Preguntas abiertas; 19. Preguntas por comparación; 20. Afirmaciones de credibilidad; 21. La descripción de sus servicios; 22. Sus estándares y políticas; 23. Respuestas a objeciones. |
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| 658.85 J65v | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | General | Disponible | |
