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El cuadro de mando integral / Robert S. Kaplan (2008) / 978-987-227-413-9

ISBD El cuadro de mando integral : The balanced scorecard [texto impreso] / Robert S. Kaplan (1940-) ; David P. Norton (1941-) ; Adelaida Santapau, Traductor ; Joan María Amat i Salas, Prefacio, etc . - Barcelona : Ediciones Gestión 2000, 2008 . - 321 p. ; 23 cm. ISBN : 978-987-227-413-9 Idioma : Español (spa) Clasificación: 6.75 Organization and management Business management Comunicación organizacional Management Management techniques Project management Clasificación: 658.012.2 Planificación (De la empresa). Programas. Planes. Medidas de apoyo a la planificación (Reingeniería, cambio organizacional, aprendizaje organizacional, etc.) Nota de contenido: 1. La medición y la gestión en la era de la información -- 2. ¿Por qué necesitan las empresas un Cuadro de Mando integral? Parte 1. La forma de medir la estrategia empresarial: 3. La perspectiva financiera -- 4. La perspectiva del cliente -- 5. La perspectiva del proceso interno -- 6. La perspectiva de aprendizaje y crecimiento -- 7. La vinculación de los indicadores del Cuadro de Mando Integral con su estrategia -- 8. Estructura y estrategia. Parte 2. La Gestión de la estrategia del negocio: 9. Conseguir alcanzar la alineación estratégica: de arriba abajo -- 10. Metas, asignación de recursos iniciativas y presupuestos -- 11. El feedback y el proceso de formación estratégica -- 12. La implantación de un programa de gestión del Cuadro de Mando Integral -- Apéndice: La construcción de un Cuadro de Mando Integral.

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658.012.2 K17c	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible