Calidad total : Una guía para directivos de los años 90 [texto impreso] / Grupo de Consultoria de Mejora de la Calidad de Ernst & Young . - Madrid : Ernst & Young, 1990 . - 264 p. ; 23 cm.
ISBN : 978-84-87022-79-1
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Calidad Gestión de calidad
Clasificación:	658.56 Control de la calidad. Control de herramientas y material. Control de operación.
Nota de contenido:	Parte 1. Liderar el cambio -- Parte 2. Requisitos previos para la implantación -- Parte 3: Estrategia de ejecución