Complejo de Bibliotecas y Archivos de Salta
A partir de esta página puede:
Información de la indexación
S658.8 : Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución. Mercadotecnia (Autores salteños)
Documentos en la biblioteca con la clasificación S658.8
Refinar búsqueda
/ Adrián Antonio Dib Chagra (2004) / 978-950-537-616-2
El servicio al cliente, la venta y el marketing personal [texto impreso] / Adrián Antonio Dib Chagra . - Buenos Aires : Ediciones Macchi, 2004 . - 181 p. ; 22 cm. ISBN : 978-950-537-616-2 Idioma : Español ( spa) | Clasificación: | Calidad
Clientes
Marketing
Plan de marketing
Venta
| | Clasificación: | S658.8 Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución. Mercadotecnia (Autores salteños) | | Nota de contenido: | 1. Nociones de Marketing: El marketing y la satisfacción del cliente; Origen y evolución del marketing; variables incontrolables del sistema de marketing; El mercado de negocios; Noción amplia del producto; El precio; La plaza; La promoción; La selección del mercado-meta; El posicionamiento de productos; El comportamiento del consumidor -- 2. La calidad en el servicio al cliente: Principios de la administración del servicio al cliente; El cliente, centro del sistema de marketing; ¿Por qué se pierden los clientes?; Perfil del personal de atención al cliente; Pasos del proceso de atención al cliente; Cómo afrontar las quejas; Los clientes especiales; El cliente que llama; Declaraciones prohibidas; Tratando con la gente -- 3. Las técnicas de venta: Objetivos estratégicos en ventas; Perfil del vendedor profesional; Pasos de la venta; El folleto de ventas; La motivación del vendedor; La programación neurolingüística -- 4. El mrketing personal y la búsqueda de empleo: Marketing personal; La selección de personal en las empresas; La búsqueda de empleo; El inconmensurable poder de una actitud positiva -- Anexos: 1. Autoevaluación de aptitudes para el servicio al cliente; 2. Listado de verificación del proceso de atención al cliente; 3. Listado de verificación del proceso de venta personal; 4. Guía para la definición de perfiles de puestos de trabajo; 5. Modelo de solicitud de empleo; 6. Test de orientación ocupacional; 7 y 8. Modelo de carta de presentación; 9 y 10. Modelo de Curriculum Viate; 11. Listado de verificación del proceso de búsqueda laboral. |
|  |
Reserva
Reservar este documento
Ejemplares
| Estado |
|---|
| S658.8 D543 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura salteña | Disponible | |
/ Adrián Antonio Dib Chagra (2007) / 978-950-537-647-6
Historias de Marketing [texto impreso] / Adrián Antonio Dib Chagra . - Buenos Aires : Ediciones Macchi, 2007 . - 173 p. ; 22 cm. ISBN : 978-950-537-647-6 Idioma : Español ( spa) | Clasificación: | Marketing
Marketing político
Marketing social
| | Clasificación: | S658.8 Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución. Mercadotecnia (Autores salteños) | | Nota de contenido: | De la era de la producción al marketing social; El marketing miope; El marketing y su circunstancia; Mucho ruido y poco marketing; Entre la campanilla de Pavlov y la caja de Skinner; El marketing sensorial; El pronóstico de los expertos; El marketing de la basura; Consusmers vigilando; Había una vez... ¿un shopping?; El gran mito de la publicidad subliminal; La publicidad y el equilibrio justo; La chispa de la vida; Fast food vs. slow food; Un plagio llamado Barbie; En el nombre del marketing; Envenenar es un placer sensual, genial; El marketing político. |
| |
Reserva
Reservar este documento
Ejemplares
| Estado |
|---|
| S658.8 D543h | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura salteña | Disponible | |
| S658.8 D543h ej.2 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura salteña | Disponible | |
/ Adrián Antonio Dib Chagra (2007) / 978-987-13-0109-6
Introducción al Marketing [texto impreso] / Adrián Antonio Dib Chagra . - Gran Aldea Editores, 2007 . - 199 p. ; 22 cm.. - ( Profesional) . ISBN : 978-987-13-0109-6 Idioma : Español ( spa) | Clasificación: | Clientes
Market research
Marketing
Plan de marketing
| | Clasificación: | S658.8 Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución. Mercadotecnia (Autores salteños) | | Nota de contenido: | 1. El Marketing y su ambiente -- 2. Planeación estratégica de la compañía y del marketing -- 3. El marketing meta -- 4. Sistemas de información e investigación de mercados -- 5. Comportamiento de compra del consumidor y del usuario de negocios -- 6. El producto -- 7. El precio -- 8. La plaza -- 9. La promoción. |
| |
Reserva
Reservar este documento
Ejemplares
| Estado |
|---|
| S658.8 D543i | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura salteña | Disponible | |
/ Fernando Cornejo (2007)
Reserva
Reservar este documento
Ejemplares
| Estado |
|---|
| S658.8 C812 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura salteña | Disponible | |
s65* 
