La comunicación eficaz [texto impreso] / Lair Ribeiro ; Jorge Salvador Vergés, Traductor  . -  Nueva vers. rev. y aum. . - Barcelona : Ediciones Urano, 2001 . - 256 p. ; 21 cm.
ISBN : 978-84-7953-443-1
Ej. 2: Barcelona: Ediciones Urano, 1996. 154 p.; 22 cm.
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Communication Relaciones humanas
Clasificación:	159.981 Autoayuda. Técnicas de autoayuda. Superación personal (Incluye Coaching, etc.)
Nota de contenido:	1. Inteligencia y comunicación -- 2. Las fórmulas de las fórmulas -- 3. Lenguaje y realidad -- 4. El contexto psicológico -- 5. Oferta y compromiso -- 6. Aserción y evaluación -- 7. Los ojos, ventanas del alma -- 8. Los secretos del buen comunicador -- 9. Preguntando se llega a Roma -- 10. Influir en las decisiones -- 11. Las claves del éxito en la comunicación -- 12. Aprender a aprender -- 13. Alterar los estados mentales -- 14. Cómo la mofeta pasa a ser una pava -- 15. El poder de la amistad -- 16. Influencia inconsciente -- 17. Tómate en serio tu presentación -- 18. Seguir el hilo -- 19. Cerrar el trato -- 20. Cibernética aplicada -- 21. Acción comunicativa -- 22. Metáforas en acción -- 23. Test.