Instituciones educativas : Conflictos y campos de intervención [texto impreso] / Aída Victoria Poggi ; Gladys Esperanza ; Herminia Mérega, Director de publicación . - Grupo Santillana de Ediciones, 2004 . - 155 p. ; 27 cm. + CD-Rom. - (Santillana Docentes) .
ISBN : 978-950-461-405-0
Idioma : Español (spa)

Clasificación:	Convivencia escolar Educational environment Mediación escolar Student behaviour
Clasificación:	371.5 Disciplina escolar (Comportamiento. Obligaciones y derechos de los alumnos. Reglas de conducta. Convivencia escolar. Violencia escolar. Mediación escolar, Maltrato, Acoso escolar, Abuso, Bullying, Ciberbullying, etc.)
Nota de contenido:	Módulo 1. El mundo intersubjetivo y sus conflictos: 1. En busca de acercamiento y comprensión de los conflictos: Consideraciones generales; La interacción de los sujetos en la realidad de la vida cotidiana; El pensamiento complejo: un modo de problematizar el pensamiento que piensa; Los conflictos a la luz del pensamiento complejo; La significación de los conflictos; Acerca de la noción de conflicto; Somera presentación de la mediación como estrategia de gerenciamiento de los conflictos; Algunas ideas para seguir pensando -- 2. Los conflictos en las instituciones educativas: Los conflictos en los actuales contextos sociopolíticos. Algunos rasgos del actual contexto sociopolítico; Ciertas causas de los conflictos en las instituciones educativas; Ampliando el campo de significación de la noción de conflicto. Nociones de conflicto, problema, disputa y violencia; ctitudes de los actores frente a los conflictos institucionales; Modelo de escuela en el que resulta prioritaria la resolución de conflictos. Habilidades a tener en cuenta para enfrentar los conflictos en las instituciones educativas; Implicancias de la concepción positiva del conflicto; Una parábola para continuar pensando -- 3. La conducción de conflictos: Las diferentes formas de conducción de los conflictos; El nacimiento de la mediación y su desarrollo en las sociedades contemporáneas; Breve presentación de la mediación en el ámbito de las instituciones educativas; Semejanzas y diferencias entre negociación, mediación y arbitraje; La mediación como cambio innovador en las instituciones educativas; Los distintos modelos de mediación: El modelo tradicional-lineal. El modelo transformativo. El modelo circular-narrativo; Reflexiones sobre la paradoja de la neutralidad y la involucración del mediador; Consideraciones para el cierre de la unidad. Módulo 2. La mediación: una alternativa de resolución de conflictos: 1. La mediación y la actitud mediativa en las instituciones: La implementación de la mediación en las instituciones educativas; Acerca de la definición de mediación escolar; Custiones a considerar en la aplicación de la mediación en la institución escolar; Requisitos para la implementación de la mediación escolar; Ventajas del sistema de mediación escolar; Limitaciones del sistema de mediación escolar; La mediación inserta en un proyecto educativo institucional; La resolución de conflictos como problemática central de ciertas acciones pedagógicas; Algunas preguntas que buscan ciertas respuestas -- 2. El proceso de mediación: Los propósitos generales de la mediación; La formulación del reencuadre en el trabajo de mediación; Los sujetos en el proceso de mediación: El Mediador: Las conductas del mediador. Las restricciones del mediador, Las conductas de las partes involucradas en los conflictos; El espacio y el tiempo en el proceso de mediación; La dinámica del proceso de mediación; Algunas palabras más para compartir -- 3. Las posibilidades comunicativas de los discursos en la mediación: La comunicación como eje del proceso de mediación; El desempeño comunicativo de las partes en la mediación escolar: La naración de historias. Algunas consideraciones sobre el trabajo del mediador a partir del diálogo de los sujetos involucrados en el conflicto; Consideraciones sobre le cierre del módulo. Módulo 3. Estrategias para la mediación: 1. Herramientas para trabajar el conflicto en la mediación 1: Consideraciones generales sobre las estrategias de intervención del mediador; Las estrategias del mediador: El observar. El preguntar: Los diferentes tipos de preguntas, Las finalidades de las preguntas. El repreguntr. El reformular. La connotación positiva. Comentarios sobre las estrtegias discursivas estudiadas; Consideraciones antes de cerrar la unidad -- 2. Herramientas para trabajar el conflicto en la mediación 2: Consideraciones generales sobre la oralidad del lenguaje en el proceso de resolución de conflictos; Algunas otras estrategias del mediador: Repetir. Explicar. Resumir: Los requisitos y los momentos de formulación de resúmenes en el proceso de mediación, Las funciones de los resúmenes: Deliberar; Comentarios sobre las estrategias discursivas del mediador; Unas palabras para desplegar sus reflexiones sobre la Unidad 2 -- 3. Herramientas para trabajar el conflicto en la mediación 3: Consideraciones generales sobre los conflictos y las estrategias; Llegada de las partes al espacio de mediación; Dinámica del proceso de mediación: Interacciones positivas y negativas. LAs etapas del proceso de mediación. Los psoibles desenlaces de los procesos de mediación; Premisas en torno del sentido de las intervenciones del mediador; Reflexiones finales del curso.