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Psiquiatría y surrealismo / Carlos de los Ríos Möller (c2004) / 978-956-7472-05-5

ISBD Psiquiatría y surrealismo [texto impreso] / Carlos de los Ríos Möller (1960-) . - Santiago de Chile : Edición del autor, c2004 . - 154 p. ; 21 cm. ISBN : 978-956-7472-05-5 Idioma : Español (spa) Clasificación: 3.45 Art Artistic creation Mental diseases Psychiatry Surrealismo (Arte) Clasificación: 159.97 Psicopatología. Psiquiatría. Nota de contenido: 1. El quiebre de la civilización; Reflexiones de del delirio surrealista; Locura bélica -- 2. Automatismos; Anales Médicos-Psicológicos; Sociedad Médico-Psicológica -- 3. Identificación psicótica; Carta a los directores de los asilos de locos; ¿El arte mágico del surrealismo? -- 4. Inconsciente y metáfora surrealista -- 6- La paranoia Daliniana; La paranoia al servicio de la creación artística; Un mito trágico -- 6. La ventaja estética -- 7. Artaud -- 8. La realidad histórica -- 9. Psico-arte -- 10. Hermenéutica de la pintura -- 11. ¿Arte bruto?; Arte psicopatológico; El aporte de Matta -- 12. Reflexiones sobre arte-terapia.

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159.97 R586p	Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza	General	Disponible

El desafío del servicio / René E. Fischer (1994)

ISBD El desafío del servicio [texto impreso] / René E. Fischer . - Santiago de Chile : Edición del autor, 1994 . - 107 p. ; 21 cm. Idioma : Español (spa) Clasificación: 6.65 Services Business management Hotel industry Servicios bancarios Servicios turísticos Clasificación: 640.41 Hoteles. Moteles. Albergues. Hostales (Administración, economía, etc.) Nota de contenido: Conferencia 1. El lenguaje básico descriptor de los servicios: 1. Definiciones y características de los servicios; 2. Clasificación de los servicios; 3. Los servicios como un sistema; 4. La servucción; 5. Administración del persoanl en contacto; 6. Administración de la participación del cliente. Conferencia 2. Proceso para el mejoramiento del nivel de servicio: 1. Definiendo el nivel de servicio; 2. Evaluar el actual nivel de servicio; 3. Identificar aquellos factores y aspectos que deben mejorar el servicio; 4. Desarrollar estrategias para mejorar el servicio; 5. Implementar las estrategias; 6. Evaluar los resultados. Apéndices: 1. Ejemplo estandares de servicio banco; 2. Ejemplo estandares de servicio hotel.

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