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/ Ron Zemke (1996) / 978-950-15-1456-8
Ahora, organice un servicio 5 estrellas [texto impreso] / Ron Zemke ; Chip R. Bell ; Federico Villegas, Traductor . - Javier Vergara Editor, 1996 . - 238 p. ; 23 cm.. - ( Business Class) . ISBN : 978-950-15-1456-8 Idioma : Español ( spa) Clasificación: | Marketing Métodos de venta Personnel Venta
| Clasificación: | 658.8 Organización de mercados. Marketing. Ventas. Distribución. Mercadotecnia | Nota de contenido: | 1. Encuentre y retenga personal de primera calidad -- 2. Conozca a sus clientes en profundidad -- 3. Concéntrese en el objetivo básico de la empresa -- 4. Haga que la prestación de su servicio sea un sistema de fácil acceso (SFA) -- 5. Entrenamiento y apoyo -- 6. Comprometa y capacite al personal -- 7. Reconozca, recompense y celebre los éxitos -- 8. Su misión gerencial más importante: establecer las pautas y liderar. |
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658.8 Z41a | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | General | Disponible | |

/ Victoria Ocampo (1999) / 978-950-07-1531-7
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82-6 O15c | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Literatura | Disponible | |

/ Mark Pendergrast (1993) / 978-950-15-1318-9
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658.8 PEN | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | General | Disponible | |
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/ Karl Albrecht (1999) / 978-950-12-1073-6
El radar empresarial : Descubra las fuerzas que configuran su empresa [texto impreso] / Karl Albrecht ; Federico Villegas, Traductor . - Ediciones Paidós Ibérica, 1999 . - 287 p. ; 22 cm.. - ( Paidós Empresa; 73) . ISBN : 978-950-12-1073-6 Idioma : Español ( spa) Clasificación: | Business management Management
| Clasificación: | 658 Administración de empresas. Organización comercial | Nota de contenido: | 1. La extinción es para siempre [...] -- 2. La exploración del ambiente: su radar empresarial [...] -- 3. Las nuevas realidades de la empresa [...] -- 4. Navegar sobre la Tercera Ola -- 5. Cómo ser su propio futurólogo sin perderse en el vacío [...] -- 6. El radar del cliente -- 7. El radar del competidor [...] -- 8. El radar económico [...] -- 9. El radar tecnológico [...] -- 10. El radar social [...] -- 11. El radar político [...] -- 12. El radar legal [...] -- 13. El radar geofísico [...] -- 14. ¿Para qué sirve un radar si no se puede leer la pantalla?. |
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658 A341r | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | General | Disponible | |

/ Michael Fullan (1999) / 978-950-518-807-9
La escuela que queremos : Los objetivos por los cuales vale la pena luchar [texto impreso] / Michael Fullan ; Andy Hargreaves ; Federico Villegas, Traductor ; Edith Litwin, Director de publicación . - 2a. ed. . - Teachers College Press : Buenos Aires : Amorrortu Editores, 1999 . - 183 p. ; 22 cm.. - ( Agenda Educativa) . ISBN : 978-950-518-807-9 Idioma : Español ( spa) Clasificación: | Educational policy Educational reform Educational sciences Group dynamics
| Clasificación: | 37.014.3 Reformas Educativas (Incluye Innovación, transformación educativa) | Nota de contenido: | 1. El problema: 1. La sobrecarga; 2. El aislamiento; 3. El "mito colectivo"; 4. La competencia desaprovechada (y la competenia ignorada); 5. El problema de la falta de movilidad en el rol del docente (y el problema del liderazgo); 6. El problema de las soluciones inadecuadas y la reforma frustrada -- 2. Educadores totales: 1. La intención del docente; 2. El docente como persona; 3. El contexto de la enseñanza -- 3. Escuelas totales: La cultura del individualismo; La potencialidad del trabajo en equipo; La dificultad del trabajo en equipo -- 4. Profesionalismo interactivo y lineamientos para la acción. |
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37.014.3 F965 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Biblioteca Pedagógica | Disponible | |
37.014.3 F965 ej.2 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Biblioteca Pedagógica | Disponible | |
37.014.3 F965 ej.3 | Biblioteca Provincial Dr. Victorino de la Plaza | Biblioteca Pedagógica | Disponible | |

/ Loris Zanatta (2015) / 978-950-07-5317-3
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/ Tim Jackson (1994) / 978-950-15-1360-8
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/ Sally Helgesen (c1992) / 978-950-641-158-9
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